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「楽天ペイ支払い」、「楽天IDログイン」の終了のお知らせ
いつもOisixをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、支払い方法の見直しに伴い2025年3月1日の請求(2/1〜2/28発送分)をもって「楽天ペイ」での支払いが終了となります。
つきましては、お支払い方法の変更をお願いしたく、2025年3月31日(月)17時までに、変更をお願いいたします。
クレジットカード、コンビニ郵便決済、口座振替のいずれかのお支払い方法に変更いただけます。
変更がない場合、2025年4月1日の請求(3/1〜3/31発送分)よりコンビニ・郵便決済へ切り替えさせていただきます。
なお、楽天IDでのログインも併せて終了となります。2025年4月10日(木)までにログイン方法を「OisixIDでのログイン」に変更をお願いいたします。
2025年4月11日(金)10時以降、順次、楽天IDでのログインができなくなります。
ご利用中のお客さまにはご不便をおかけしますが、変更のご対応をお願いいたします。
お支払い方法の変更
お支払い方法は、Myアカウントページより変更できます。クレジットカード、コンビニ郵便決済、口座振替から選べます。
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支払い方法を変更するログイン方法の変更
2025/4/10(木)までに「楽天ID」ログインから「OisixID」でのログインへ切り替えをお願いします。
ご登録のメールアドレスが「OisixID」となります。お客様の登録情報をご確認の上、「OisixID」でのログインをお願いします。
OisixIDへの切り替え方法
1お客様の基本情報ページでメールアドレス(OisixID)の確認とパスワードを設定する
※「OisixIDでのログイン」を併用しているお客さまは、設定は不要です。ご利用中の「OisixIDでのログイン」で、ログインしてください。

2OisixIDでログインできるか確認する
ログアウトし、1で確認したメールアドレス(OisixID)とパスワードで再ログインしてください。ログインできたら変更完了です。

注意事項
- [ 支払い方法変更に関する注意事項 ]
- ※ 支払い方法を楽天ペイに設定のおいしっくすくらぶ会員さま(定期会員)は、2025年3月1日の請求分(2/1〜2/28発送分)まで楽天ペイ支払いが可能です。お早めに他の支払い方法に変更をお願いいたします。
- ※ 今後ご利用可能な支払・決済手段はクレジットカード、口座振替、コンビニ・郵便決済、商品代金引換(おいしっくすくらぶ以外のお客様のみ)となります。
- ※ お支払い方法を変更されなかった場合、2025年4月1日の請求(3/1〜3/31発送分)からコンビニ・郵便決済に切り替えさせていただくため、2025年3月27日時点のお支払い方法の設定が「楽天ペイ」のお客さまについては、支払い設定を「コンビニ・郵便決済」に変更させて頂きます。振込用紙をお送りしますので、振込用紙でお支払いをお願いいたします。
- ※ 2025年4月1日請求分(3/1〜3/31発送分)のお支払い方法変更期限は、2025年3月31日17時までです。
- ※ お買い物によるOisixポイントは、お支払い方法を変更後にご注文いただいた商品の発送分から付与いたします。(おいしっくすくらぶ会員さま(定期会員)のみ)
- [ ログイン方法変更に関する注意事項 ]
- ※ 2025年4月11日(金)10時以降より順次、楽天IDの認証でログインができなくなります。「OisixIDでのログイン」に変更をお願いいたします。
- ※ 「OisixIDでのログイン」に変更されても、楽天ID連携は解除されていません。楽天ID連携を解除したい、他のサービスと連携されたい場合は、カスタマーサポートにて承りますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご不明な点は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
- 楽天ペイ、楽天ログイン廃止に関するよくあるご質問:
- FAQ
- メール:
- cs@oisix.com
- 電話番号:
- 0120-016-916
(携帯電話からもご利用いただけます)
- 受付時間:
- 月曜〜日曜 10:00〜17:00
※1月1日から1月3日まではお休みを頂戴しております。何卒ご了承ください。