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本日の商品のお届け準備の結果についてご報告

更新日:1月29日(土)19時30分更新

いつもOisixをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日予定していた商品のお届け準備ですが、以下の通り完了しましたことをご報告申し上げます。

■ 1/29出荷予定分(1日お届け地域は1/30、2日お届け地域は1/31お届け分)

1/28(昨日)
出荷実績
1/29(本日)
出荷実績
遅延なく出荷 100% 100%
遅延にて出荷 0% 0%
欠品率 約1.9% 約2.9%

遅延等もなく出荷を完了しております。引き続き出荷完了率、欠品率ともに改善を進めます。

今回の物流センター移行に伴い、お客さまから多くのお問合せをいただいており、お問合せのご返信に4~7日ほど頂く場合がございます。できるだけ早くご対応できるよう、体制強化を並行して進めてまいります。

また、現在お問い合わせいただいている内容について、Q&Aをご用意いたしましたのでご確認いただけますと幸いです。

引き続き問題の解決に向けて全力を尽くし、1日も早く再び安心してお買い物いただけるよう取り組んでまいります。

◆お客さまから寄せられたご質問と回答につきまして

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