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本日のお届け準備の結果についてご報告

更新日:1月26日(水)19時更新

いつもOisixをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日予定していたお届け準備ですが、下記のように全て完了しましたことをご報告申し上げます。

■26日出荷予定分(1日お届け地域は27日、2日お届け地域は28日お届け分)

  • ・遅延なく出荷:100%
  • ・遅延にて出荷:0%
  • ・欠品率:約5%

昨日に引き続き、欠品について改善の余地がまだまだあるものの、遅延等なく出荷を完了している状況です。引き続き出荷完了率、欠品率ともに改善を進めます。

※1/18~1/24の期間で発生しました欠品やお届けの遅延、お届けの見送りなどにより、現在、多くのお客さまからお問い合わせを頂いているため、誠に恐れ入りますがご返信に4~7日ほど頂く場合がございます。できるだけ早くご対応できるよう、体制の強化を並行して進めてまいります。

また、現在お問合せいただいている内容について、Q&Aをご用意いたしましたのでご確認いただけますと幸いです。

引き続き問題の解決に向けて全力を尽くし、1日でも早く再び安心してお買い物いただけるよう取り組んでまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。

◆お客さまから寄せられたご質問と回答につきまして

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