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「牛乳飲み放題」 - よくあるご質問 -

サービスについて

牛乳飲み放題ってどういうサービス？

会費について

毎月のサービス利用料はかかる？

サービスのご利用方法について

どうやって使うの？
１回の注文が３品を超えた場合はどうなるの？
牛乳以外も対象商品となるの？
「キャッシュバック対象商品」とは何ですか？
牛乳は必ず買わなければならないの？
牛乳飲み放題に登録すると自動的に商品が届くの？
牛乳飲み放題対象商品が欠品した場合はどうなるの？
「牛乳飲み放題」を使って、どのくらいおトクになっているかを知りたい。
先週、０円で注文した商品が、今週は定価になってる・・・。
毎週、同じような商品を注文するのに、毎回買い物カゴに入れるのがめんどくさい・・・。
1か月で何回利用できるの？
牛乳飲み放題の料金はいつ請求されるの？
牛乳飲み放題の商品だけだと送料はかかるの？

サービスのご利用状況の更新・確認について

利用期間はいつまで？
サービスを解約したい場合は？
Myセット登録している商品が牛乳飲み放題対象外になる場合があるのはなぜ？
自動継続を停止したら、その日から注文できなくなる？

サービスについて

牛乳飲み放題ってどういうサービス？

「牛乳飲み放題」は、月額1,280円（税抜）で、1回のご注文につき対象商品が3品まで0円で購入できるお得なサービスです。
対象商品は毎週40商品以上となります。1ヶ月間で何度でもご利用いただけます。登録解除はいつでも可能です。

※ 定期ボックス以外のご注文にもご利用いただけます。（産直おとりよせ市場、おいトクサービスを除く）
※ 対象商品を4品以上ご注文いただいた場合、定価が高い順に3品までに「牛乳飲み放題」が適用され0円となります。

会費について

毎月のサービス利用料はかかる？
月額1,280円のサービス利用料がかかります。
使えば使う程おトクになるサービスですので、できるだけ毎週３品までご注文いただく事をおすすめしています。

サービスのご利用方法について

どうやって使うの？
会員さま専用ページに掲載されている対象商品ごとに設置されている、「買い物カゴに入れるボタン」（緑色のボタン）を押してください。
１回のお買い物につき、最大３品までが０円でご注文いただけます。
１回の注文が３品を超えた場合はどうなるの？
４品以上ご注文いただいた場合、定価が高い商品順に３品までが、牛乳飲み放題が適用され０円となります。
牛乳飲み放題サービスの適用からはずれた商品でも、対象商品の「レギュラー商品」に属する商品は、５%OFFの会員価格でご注文いただけます。
それ以外の、その週限定で販売されている対象商品は、定価でのご注文となります。
牛乳以外も対象商品となるの？
はい。牛乳の他、卵やパン・ヨーグルトなど、毎日の食生活に欠かせない日配食品の他、その週限定の野菜・フルーツや惣菜など、約40-50商品がサービス対象となっております。
牛乳飲み放題会員さま専用ページに掲載された商品は、全品サービスの対象商品です。
「キャッシュバック対象商品」とは何ですか？
元価格が200円以下の商品が「キャッシュバック対象商品」となり、該当する商品をご購入いただくと、自動的に【今回のご注文分から】割引が適用されます。キャッシュバック割引額は、元価格が150円以下の商品で100円、151円～200円以下で50円となります。
※「キャッシュバック対象商品」を4品目にお選びいただいた場合は、5％OFFの会員価格となり、キャッシュバック割引はされません。キャッシュバックは0円でご購入いただいた場合にのみ適用されます。
牛乳は必ず買わなければならないの？
いいえ。「毎週３品まで」という枠の中に、必ず牛乳を入れなければならないという規約はございません。
牛乳飲み放題会員さま専用ページに掲載された対象商品の中からであれば、お客さまのご都合やお好みに合わせて、どんな商品をご注文いただいてもかまいません。
牛乳飲み放題に登録すると自動的に商品が届くの？
いいえ、他の商品同様お客さま自身で商品を選んでいただきお買い物カゴに入れて頂く必要がございます。
牛乳飲み放題対象商品が欠品した場合はどうなるの？
やむ得ぬ事情で、対象商品が欠品した際は代品をお届けするか商品金額分を値引きさせていただきます。
「牛乳飲み放題」を使って、どのくらいおトクになっているかを知りたい。
牛乳飲み放題会員さま専用ページの冒頭に、その月、もしくは前月の、お客さまがおトクにご注文された金額の合計金額が表示されます。
そちらをご確認ください。
※入会初週は表示されません。
先週、０円で注文した商品が、今週は定価になってる・・・。
牛乳飲み放題会員さま専用ページの「レギュラー商品」に属している商品以外は、毎週、ラインナップが変わっていきます。
牛乳飲み放題対象から外れた商品は定価での販売となります。
毎週、同じような商品を注文するのに、毎回買い物カゴに入れるのがめんどくさい・・・。
ぜひ、Ｍｙセットの機能をご活用ください。
Ｍｙセットは、毎回ご注文いただくような商品を、自動的に定期ボックスにセットする便利な機能です。
1か月で何回利用できるの？
1か月の利用期間での利用回数に制限はありません。
定期ボックスでのご注文以外に、定期ボックス以外でOisixをご利用される際にも、牛乳飲み放題の対象商品を3品まで無料でご注文いただけます。
牛乳飲み放題の料金はいつ請求されるの？
牛乳飲み放題の料金は、契約が始まる日が含まれる月の月末に、Oisixでのお買い物と合わせての請求となります。
（例）6月8日-7月7日まで使える牛乳飲み放題を契約された場合
→ 6月末に、6月のOisixでのお買い物金額と合わせて請求となります
牛乳飲み放題の商品だけだと送料はかかるの？
はい。牛乳飲み放題の商品は3品まで「0円」でお選びいただけるサービスのため、ご注文金額が0円となり、送料がかかります。
他の商品と合わせてご注文いただくことをおすすめしております。

サービスのご利用状況の更新・確認について

利用期間はいつまで？
１カ月ごとにサービス利用期間は自動更新されます。
利用期間はＭｙアカウントの「牛乳飲み放題」の登録情報ページからご確認いただけます。
サービスを解約したい場合は？
牛乳飲み放題サービスを解約したい場合は、自動更新の継続を停止する必要があります。
「牛乳飲み放題」の登録情報ページに「自動継続を停止する」というボタンがあります。
そちらを押してください。
※サービス停止はサービス終了の前日までに、自動継続停止の手続きを行ってください。
サービス終了の当日に行うと、翌月での自動更新停止という扱いになります。ご注意ください。
Myセット登録している商品が牛乳飲み放題対象外になる場合があるのはなぜ？
牛乳飲み放題サービス対象商品の一部が、リーズナブルにより多くの商品をご注文いただけるよう毎週変更となります。そちらの商品をMyセット登録されている場合に対象外となるケースがございます。
自動継続を停止したら、その日から注文できなくなる？
サービス終了の前日までは、ご利用可能です。
サービスのご利用期間は、「牛乳飲み放題」の登録情報ページからご確認いただけます。